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内容简介:
中华民族具有五千年的文明史,素以礼仪之邦闻名于世,礼仪文化教育的传统源远流长。孔子继承周礼,发展出“仁”的思想,以“敬”为内核,以“礼”为形式,构建了儒家学说。从此,礼仪成为中华民族在长期社会生活中形成的人际关系的表现形式,成为衡量一个人道德水平和教养程度的尺度。
伴随中华民族伟大复兴的步伐,学国学,讲传统,兴礼仪,蔚然成风,礼仪已经渗透到社会生活的各个方面,人们的交往、工作和生活,时刻都离不开礼仪。振兴中华,实现中国梦,必须从我做起,从学生开始。进入21世纪以来,各高校都注意强化礼仪规范教育。我们根据多年的教学实践,阅读大量礼仪文献,进行筛选和提炼,编写成这部《商务礼仪》教材。该教材的内容涉及个人、家庭、社交、职场等方面的礼仪问题。希望学生能通过学习,纵览礼仪概貌,掌握礼仪常识,提高自身素质和修养,成为遵守礼仪的楷模。
书籍目录:
章 商务礼仪概述
节 礼仪的含义
第二节 商务礼仪概述
关键术语
复习与思考
第二章 商务人员个人礼仪
节 着装
第二节 饰品
第三节 仪容
第四节 举止
关键术语
复习与思考
第三章 商务会面礼仪
节 称呼
第二节 握 手
第三节 问候
第四节 介绍
第五节 名片
关键术语
复习与思考
第四章 商务交往礼仪
节 接待
第二节 拜访
第三节 馈赠
关键术语
复习与思考
第五章 商务交谈礼仪
节 交谈的基本礼仪
第二节 听者礼仪
第三节 交谈技巧
关键术语
复习与思考
第六章 商务宴请礼仪
节 宴请的类型
第二节 正式宴请
第三节 自助餐
第四节 工作餐
关键术语
复习与思考
第七章 商务聚会礼仪
节 舞会
第二节 晚会
第三节 沙龙
第四节 派对
关键术语
复习与思考
第八章 商务会务礼仪
节 洽谈会
第二节 新闻发布会
第三节 展览会
第四节 赞助会
第五节 茶话会
关键术语
复习与思考
第九章 商务仪式礼仪
节 签约
第二节 开业
第三节 剪彩
第四节 交接
第五节 庆典
关键术语
复习与思考
第十章 商务办公礼仪
节 办公室礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 传真礼仪
第四节 网络礼仪
第五节 商务文书礼仪
关键术语
复习与思考
主要参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:7分
语言运用:8分
文笔流畅:6分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:4分
实用性:5分
章节划分:7分
结构布局:3分
新颖与独特:8分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:7分